Összes termék a kategóriában1
ajánlat
Daktela Hungary Kft.
Szolgáltatási szektor:
Kisvállalat, Középvállalat, Nagyvállalat
A CRM rendszer szolgáltató egységes ügyféladatbázist és munkafolyamatot ad: egy helyen látod a leadeket, ügyfeleket, rendelési és kommunikációs előzményeket, értékesítési csővezetékben követheted az ajánlat–megrendelés lépéseit, feladatokat és felelősöket rendelsz határidő- és SLA-figyeléssel. A rendszer automatizmusokkal dolgozik (emlékeztető, utánkövetés, státuszváltás, sablonlevelek), naplózza az e-mailt, hívást, űrlapokat és chatet, és mobilon is elérhető. API-kapcsolattal illeszkedik a webáruház motorhoz, a számlázóhoz, fizetéshez, marketing- és ügyfélszolgálati rendszerekhez, így a rendelés, készlet, kupon és ügyfélstátusz szinkronban marad. A bevezetés része az adatimport és jogosultságkezelés, a GDPR-megfelelés és naplózás, a riportok pedig az értékesítési tölcsért, az aktivitást, a bevételt és az ügyfélélettartam-értéket teszik átláthatóvá.
Szeretnél itt megjelenni vállalkozásoddal? Csatlakozz egyesületünkhöz!
Kattints