Fogyasztóvédelem 2021.

Jótállás és szavatosság – az új szabályok és a megfelelés lehetséges módjai – Online ÉLŐ előadás

2021. január 1.-től megváltoztak az egyes tartós fogyasztási cikkek jótállási szabályai.

• A fogyasztók érdekérvényesítésének lehetőségét szélesítik, számos új feladatot rónak a kereskedőkre.
• Értékhatártól függően sávosan emelkedik például a jótállási idő hossza, Európában egyedülálló módon 3 évre nő a nagyértékű fogyasztási cikkek kötelező jótállási időtartama, és bevezetik az e-jótállási jegyet is.
• Gyorsabb javításra kötelezik a cégeket az új jótállási szabályok
• Pontosabb határnapok vonatkoznak a javításra és a cserére is.
• A fogyasztóvédelmi hatóság január 1-től folyamatosan ellenőrzi az előírások betartását a hagyományos és online kereskedelemben is. Magas bírságok várhatók!

Az új szabályok januártól hatályba léptek, fel kell készülni az ellenőrzésekre!

3 év a jótállás egy drágább telefonra, számítógépre, vagy a  mosógépre is. Az új szabályozás egyértelműen a fogyasztóknak kedvezőbbé teszi az eljárásrendet (javítás-csere-pénzvisszafizetés), és lehetővé teszi az elektronikus jótállási jegy használatát is. A szakmai nap során előadónk bemutatja, hogy mik az új szabályozás elemei, mit és hogyan ellenőrizhet a hatóság.

Jelentkezni az online előadásra itt lehet.