2022-től ismét változnak a szavatossági, jótállási szabályok, lényeges mértékben. 6 hónapról 1 évre nő a kellékszavatosságon belül az az idő, amikor a kereskedő köteles bizonyítani.
Az üzletek, webáruházak működésére számos fogyasztóvédelmi jogszabály vonatkozik, amelyek többségével nagyjából minden kereskedő tisztában van. Vannak azonban szabályok, melyek sajnos gyakran változnak.
A szavatosság szabályai ugyanakkor 2003 óta jobbára azonosak, 2022. január 1-től ugyanakkor lényeges változások lesznek: a 2 éves szavatosságon belül már nem 6 hónapig, hanem 1 évig köteles a kereskedő bizonyítani a hiba eredetét.
Az előadás célja, hogy bemutassuk a változásokat, melyeket a Ptk. és a kormányrendelet hozott nekünk. Hozzásegítjük a résztvevőket, hogy:
- Megismerjék az új szabályokat
- Tisztában legyenek az összes őket érintő jogszabály részleteivel;
- Egyben mutatjuk, mit kell most tudni a jótállásról és a szavatosságról
- Segítünk megismerni a kötelező jótállás és szavatosság mellett az önkéntes jótállás rendszerét
- Végiggondolják, hogyan lehet megelőzni, szabályszerűen dokumentálni és profin orvosolni a fogyasztók minőségi kifogásait és panaszait.
Bővebb információ és jelentezés itt.
