Fogyasztóvédelmi változások – 45/2014. Korm. rendelet
A legnagyobb a változás a fogyasztóvédelmi jog területén megy végbe. A legfontosabbak:
- A fogyasztónak 8 munkanap helyett 14 naptári nap áll rendelkezésre arra, hogy minden következmény nélkül elálljon a vásárlástól
- a visszaküldésre is szab már határidőt az új jogszabály, a fogyasztó az elállási jog gyakorlásának napjától számított 14 napon belül köteles visszajuttatni az árut a kereskedőnek (azaz maximum a kézhezvételtől számított 28 napon belül)
- a vállalkozás köteles gondoskodni arról, hogy a fogyasztó a szerződési nyilatkozatának megtételekor kifejezetten tudomásul vegye, hogy nyilatkozata fizetési kötelezettséget von maga után. Ha a nyilatkozat megtétele gomb vagy hasonló funkció aktiválásával jár, a gombot vagy a hasonló funkciót könnyen olvasható módon “fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” vagy ennek megfelelő, egyértelműen megfogalmazott felirattal kell ellátni, amely jelzi, hogy a szerződési nyilatkozat megtétele a vállalkozás javára teljesítendő fizetési kötelezettséget von maga után. Ha a vállalkozás nem tett eleget e bekezdésben foglalt kötelezettségének, a szerződés semmis. A semmisségre csak a fogyasztó érdekében lehet hivatkozni.
- elállás esetén a vállalkozás nem köteles visszatéríteni a fogyasztónak az emelt díjú fuvarozásból eredő többletköltségeket, csak a normál fuvarozási díjat.
Határidő: 2014. június 13-tól már csak a kormányrendeletnek megfelelő ÁSZF-ket lehet alkalmazni.
Polgári Törvénykönyv változások
Fontos, hogy az e-kereskedők egyértelmű és tiszta megfogalmazásokat alkalmazzanak az ÁSZF-ekben, mert az új Ptk. által hozott egyik legnagyobb változás az ezt a területet érinti: ha nem egyértelmű egy általános szerződési feltétel egy fogyasztó szerződésben, akkor az semmis. A semmisségre csak a fogyasztó érdekében lehet hivatkozni.
Határidő: 2014. március 15-től hatályba lépő ÁSZF-ekre, illetve az ezután létrejött ÁSZF-módosításokra vonatkozik az új szabály.
Honlap impresszumra vonatkozó szabályok
A honlap impresszum eddig is kötelező tartalmi elemei bővültek: már a tárhelyszolgáltató nevét és elérhetőségeit is fel kell tüntetni egy honlap impresszumában.
Határidő: 2014. január 1.
A változások átkerülnek a Vedd a neten! Webshop Minősítőrendszerbe is. Erről a minősített e-kereskedők külön értesítést fognak kapni.
További részletek a változásokról itt olvashatók »
