Szeretnél itt megjelenni vállalkozásoddal? Csatlakozz egyesületünkhöz!
Kattints
A visszáru-kezelés szolgáltató a teljes reverse logisztikát viszi: önkiszolgáló visszaküldési felületet ad RMA-számmal, előre kitöltött címkével vagy QR-kóddal, háztól felvétellel, csomagautomatás és átvételi pontos leadással. A beérkezett csomagokat minőségellenőrzi és osztályozza (A/B/C), fertőtleníti, szükség szerint javítja, újracsomagolja és újracímkézi, majd készletre veszi, outlet/“second life” értékesítésre irányítja, vagy beszállítónak visszaküldi (RTV). Kezeli a cserét, részleges és teljes visszatérítést, jóváírást és kuponos kompenzációt; fizetési szolgáltatóval és számlázással API-n egyeztet, így a refund és az áfakorrekció automatikus. A folyamat WMS/OMS integrációval, státusz- és okkód naplózással fut, támogatja a nemzetközi visszárut (IOSS/OSS korrekció, vámdokumentum), csalásminták kiszűrését (wardrobing, túlhasználat), valamint a fenntarthatósági és költségmutatók követését. Riportok mutatják az ok-megoszlást, átfutási időt, újraértékesítési arányt, veszteséget és CO2-becslést, így a visszáru-folyamat átláthatóan és költséghatékonyan működik.